blogs - media sosial

Media Sosial Monitoring Tools Terbaik 2021

10 Feb 28, 2021
Media Sosial Monitoring Tools Terbaik 2021

Sosial Media sekarang ini merupakan platform online paling banyak digunakan oleh para penerbit ataupun pengiklan. Contohnya saja dengan platform seperti Facebook yang memiliki lebih dari 2 miliar pelanggan, media sosial adalah pasar yang sangat besar bagi perusahaan untuk memperkenalkan, memamerkan atau memasarkan produk dan layanan mereka. Jika Anda seorang marketer atau advertiser online, maka Anda harus menggunakan tools yang paling canggih untuk dapat memantau apa saja yang terjadi di media sosial yang berkaitan produk atau layanan Anda.

Sebuah tools berupa social media monitoring dapat membantu Anda melakukan banyak hal secara otomatis dan beroperasi bersamaan dengan algoritma setingkat AI. Berikut ini ada 7 tools social media monitoring terbaik yang wajib Anda gunakan agar dapat memantau perkembangan produk atau layanan dalam platform sosial media yang digunakan.

TalkWalker

TalkWalker

TalkWalker adalah perangkat lunak untuk mendengar dan memantau, alat penganalisis serta tools pemasaran tingkat lanjut yang memiliki banyak fitur berguna dalam rangkaian lengkap. Tools satu ini banyak digunakan oleh lebih dari 2000 merek global. TalkWalker akan memantau interaksi sosial seputar produk atau layanan yang Anda miliki. Tools ini menawarkan cakupan yang bagus dan laporan berdasarkan data untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik.

Brandwatch

Brandwatch

Brandwatch dilengkapi dengan teknologi terbaru yang dapat membantu Anda dalam menghadirkan struktur dan social media campaigns secara sistematis. Tools ini mewakili suara jutaan orang yang mana datanya dapat Anda gunakan dalam membuat keputusan dalam pembuatan strategi konten, analisis pesaing, pengalaman pelanggan, dan penggunaan metode influencer marketing. Anda dapat menggunakan Brandwatch untuk mengetahui apa yang dipikirkan pelanggan Anda. Ini membantu Anda mengoptimalkan strategi influencer dan melacak brand health secara real-time.

Hootsuite Insights

Hootsuite Insights

Hootsuite Insights menawarkan solusi analisis sosial waktu nyata untuk membantu Anda memantau percakapan di media sosial. Dengan menggunakan tools ini, maka Anda akan mendapatkan lebih dari 100 juta sumber data organik. Tampilannya bagus dan menawarkan metode pengoperasian yang sangat mudah. Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial terbaik ini untuk memahami bagaimana orang berpikir dan merasakan tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan. 

Keyhole

Keyhole

Dengan Keyhole, Anda mendapatkan banyak opsi untuk melacak penyebutan merek dan memahami perilaku pengguna yang mana nantinya dapat digunakan sebagai parameter pembuatan keputusan.  Tools ini menawarkan pemantauan media, analitik hashtag canggih, analitik media sosial, dan banyak lagi untuk memudahkan Anda mengetahui apa yang orang-orang bicarakan tentang merek dan bisnis Anda. Gunakan alat pemantauan media sosial gratis ini untuk melacak penyebutan merek & perilaku konsumen sebelum Anda membeli versi berbayarnya.

Digimind

Digimind

Digimind adalah alat terbaik berikutnya yang tersedia untuk memantau lalu lintas media sosial yang efektif. Perangkat lunak cerdas ini dapat membantu Anda memahami wawasan pelanggan, tren pasar, dan lingkungan kompetitif yang mana data-datanya dapat Anda gunakan sebagai dasar pembuatan strategi pemasaran terbaik. Digimind juga menawarkan solusi perlindungan merek yang tangkas dan proaktif untuk membantu Anda mengelola reputasi produk atau layanan yang Anda miliki. 

SproutSocial

SproutSocial

Dengan SproutSocial, Anda dapat terintegrasi secara mudah dengan berbagai platform jejaring sosial untuk memberikan hasil yang efektif. SproutSocial dipercaya dan digunakan oleh lebih dari 20.000 merek dan organisasi kelas dunia di semua kelas. Tools ini juga menawarkan solusi terdepan dalam dukungan dan kepuasan pelanggan, kegunaan, ROI, dan pengadopsian pengguna. SproutSocial  pun dapat digunakan sebagai media pendengaran, publishing sampai dengan sebagai alat untuk menganalisis perilaku dan lalu lintas di media sosial yang mana datanya dapat digunakan dalam pembuatan strategi pemasaran yang tepat. 

Reputology

Reputology

Reputology adalah tools yang tersedia secara gratis. Akan tetapi, apabila ingin mendapatkan fitur yang lebih lengkap atau juga kemampuan yang lebih tinggi, maka Anda dapat menggunakan versi profesional, tim, bisnis, dan perusahaan. Reputology juga dapat dikatakan sebagai sebuah tools yang lengkap karena tidak hanya dapat berfungsi sebagai alat pantau saja, melainkan juga media analisis dengan berbagai fitur menarik di dalamnya. Dengan menggunakan Reputology, maka Anda dapat memantau, menanggapi, dan menganalisis ulasan online terkait dengan produk ataupun layanan yang Anda tawarkan agar nantinya dapat digunakan untuk membuat kampanye media sosial yang lebih baik.

Artikel menarik lainnya yang mungkin Anda tertarik untuk membacanya: